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【付款方式】
◾現貨商品：超商取貨付款、銀行轉帳、信用卡付款
【物流說明】
◾現貨商品：超商取貨、宅配 (※現貨商品僅提供物流配送服務，無法選擇門市自取。)
【紅利點數累積與使用】
每1點紅利點數可折抵1元消費金額，紅利點數每筆訂單折抵上限為訂單金額的10%。
(例：單筆消費360元現貨商品，300元可以獲得紅利點數1點，剩餘50元不予累計。)
◾預購商品：單筆發票金額每滿新台幣600元(不含運費)，即贈送紅利點數1點。未滿600元則不贈送紅利點數，前述消費滿額贈點之點數無使用期限。
每1點紅利點數可折抵1元消費金額，紅利點數每筆訂單折抵上限為訂單金額的5%。
(例：單筆消費650元預購商品，600元可以獲得紅利點數1點，剩餘50元不予累計。)
◾注意事項：
1. 紅利點數累積僅接受使用現金、銀行信用卡、ATM轉帳之交易；使用折價券或以紅利點數折抵之消費金額恕不列入。
2. 請於消費結帳前主動出示會員資訊，以便享有優惠及累積紅利點數之權利，實際資料以本公司系統紀錄為準。
3. 於實體門市使用會員資料消費或現金折抵後，請確認紅利點數餘額及折抵金額無誤再離開櫃檯，如完成結帳後，即不得再就同一筆交易行使紅利點數折抵。
4. 消費現貨商品需退換貨時，應出示會員資料和電子發票正本至原購買門市辦理，退換貨時將扣回因該筆消費產生之紅利點數。
(例：單筆消費400元現貨商品，結帳以紅利點數40點折抵並支付現金360元且當次累積紅利點數1點，退貨須退還現金360元及紅利點數40點，並扣回紅利點數1點)。
5. 會員帳號若兩年內未進行任何交易，該帳號的紅利點數將會失效並歸零，但紅利點數本身並無使用期限。
6. 系統故障時，本公司有權停止紅利點數功能，所有資料以本公司系統紀錄為準。
【預購商品】
1. 商品圖片僅供參考，實際販售商品為準。
4. 預購商品若因原廠供貨減量或未達最小製作量(MOQ)而無法供貨，將依訂單先後順序安排出貨。若最終無法供貨，將全額退還已支付款項(包含訂金)。
【權益說明】
1. 為維護您的購物權益及保障雙方之責任，本店所有商品出貨前，均會進行拍照存證。為保障您的權益，收到商品後，請您務必全程錄影拆封過程。
2. 錄影時請確保鏡頭對準包裹全貌，並將拆封過程完整錄製，以便於後續如發生商品損壞或錯誤情形時，能依影像追溯責任。
若未進行錄影開箱，且商品發生損壞或錯誤，則本店將無法提供售後服務，敬請留意。
(1)易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
(2)依消費者要求所為之客製化給付。
(3)報紙、期刊或雜誌。
(4)經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
(5)非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
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(7)國際航空客運服務。
【萬代組裝模型缺件退換貨流程】
1. 已開封之商品。
3. 暴露於極端溫度、溶劑、酸、水、火等造成任何損壞之商品。
4. 非BANDAI或BANDAI SPIRITS製造生產之商品。
5. 任何形式之限量、限定商品。
【會員帳號停權守則】
◾未按時取貨：若會員選擇超商取貨並未於指定期限內完成取貨，將視為違反購物約定，經累計三次違規後，帳號將被暫停使用。
若會員選擇超商取貨並未於指定期限內完成取貨，經累計三次未取貨，將視為違反購物約定。自第三次未取貨起，該會員將被列入黑名單，並停止所有後續訂單之出貨。若該會員已支付款項，則會依照合約規定進行退款處理，並扣除相關費用，包括已支付的運費、行政處理費用50元、匯款手續費30元）。為避免不便，請會員於訂單確認後儘早取貨，若有特殊情況，請提前聯繫本公司。
◾違反購物條款：若會員違反本公司網站之購物條款或從事不當行為，經查證屬實後，將視情節輕重，暫停或終止該會員帳號。
◾虛假資料：若會員提供虛假或不實資料，經查證後，將立即停權處理，並視情況追究責任。
◾爭議未解決：若會員與公司之間發生爭議，且未能依規定解決，帳號使用權限將被暫停，直至爭議解決為止。
◾黑名單處理：若會員帳號被列入黑名單，所累積之紅利點數及優惠券將作廢，且無法繼續使用。